Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fun99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
được cập nhật thường xuyên
thắc mắc điều khoản
bắt buộc cho mọi thành viên
toàn bộ giao dịch
Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với fun99 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fun99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền fun99.im và các tên miền liên quan.
Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên fun99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Thỏa thuận này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fun99.
1.1 Phạm vi áp dụng
- Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fun99, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký.
- Thỏa thuận áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm của fun99: casino live, tài xỉu, đá gà, nổ hũ, thể thao và esports.
- Mọi giao tiếp điện tử giữa bạn và fun99 đều tuân theo Thỏa thuận này và các chính sách bổ sung liên quan.
- Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc trong trường hợp có tranh chấp về ngôn ngữ.
1.2 Chấp nhận điều khoản
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ fun99.
- Sự im lặng hoặc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
- Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ có tiền thưởng nào trên fun99.
Điều khoản rõ ràng
fun99 cam kết trình bày toàn bộ quy định bằng tiếng Việt dễ hiểu, không sử dụng ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn cho người dùng.
Cập nhật thường xuyên
Điều khoản được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn vận hành mới nhất.
Cam kết minh bạch
Mọi thay đổi quan trọng về điều khoản đều được thông báo đến thành viên qua email và thông báo trên nền tảng.
Điều Kiện Tham Gia
Để đảm bảo môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm, fun99 áp dụng các điều kiện tham gia nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên. Việc đăng ký tài khoản trên fun99 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây.
Đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia. fun99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Cư trú hợp lệ
Bạn phải cư trú tại một khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên fun99. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
Thông tin chính xác
Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
2.1 Đối tượng bị hạn chế
- Nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên fun99 không được phép tham gia cá cược.
- Người đã bị fun99 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn không được đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) không được tạo tài khoản mới trong thời gian áp dụng.
Quy Định Tài Khoản
Tài khoản fun99 là cổng truy cập cá nhân của bạn vào toàn bộ hệ sinh thái giải trí của nền tảng. Bảo vệ tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên — fun99 cung cấp hạ tầng bảo mật, còn bạn có trách nhiệm sử dụng đúng cách và bảo mật thông tin đăng nhập.
3.1 Đăng ký và xác minh tài khoản
- Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ khi đăng ký.
- fun99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trước khi cho phép rút tiền.
- Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24-48 giờ làm việc sau khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
- Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.
3.2 Bảo mật tài khoản
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- fun99 khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho fun99 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép.
- fun99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập.
3.3 Cập nhật thông tin tài khoản
- Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
- Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử) phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản fun99.
- fun99 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện thông tin thanh toán không khớp.
3.4 Tính riêng tư và bảo mật dữ liệu
- Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của fun99.
- fun99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch trên nền tảng.
- Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nạp Tiền & Rút Tiền
fun99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ví điện tử MoMo và ZaloPay, nhằm đảm bảo mọi giao dịch diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và an toàn nhất cho người dùng.
Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút tùy phương thức thanh toán.
- Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ thành viên.
- fun99 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền đối với thành viên.
- Số tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- fun99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền cho các giao dịch có giá trị lớn.
Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
- fun99 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ.
- Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể được rút ra khỏi tài khoản.
Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên fun99 đều được vận hành dưới hệ thống kiểm soát công bằng và minh bạch. Dưới đây là các quy định cốt lõi áp dụng cho tất cả sản phẩm cá cược trên nền tảng, bao gồm casino live, tài xỉu, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi toàn bộ số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản và hệ thống xác nhận thành công. Kèo cược đang trong quá trình xử lý chưa được coi là đã đặt. fun99 có quyền hủy bất kỳ kèo nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược. Trong trường hợp hủy kèo, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn kiểm chứng độc lập và hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận quốc tế đối với các trò chơi điện tử. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến vài phút sau khi kết quả được xác nhận. fun99 giữ quyền điều tra và tạm giữ khoản thắng cược nếu có dấu hiệu bất thường trong quá trình đặt cược.
fun99 không chịu trách nhiệm cho các khoản thua cược phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng như mất kết nối internet, thiết bị hỏng hóc hoặc nguồn điện bị ngắt. Trong trường hợp sự cố xảy ra từ phía máy chủ fun99, kèo cược liên quan sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi tham gia cá cược.
Mỗi sản phẩm cá cược trên fun99 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. fun99 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro đánh giá. Giới hạn thanh toán tối đa cho một kèo cược đơn lẻ cũng được áp dụng tùy theo từng sản phẩm và sự kiện cụ thể. Mọi thay đổi về giới hạn đều được thông báo trong giao diện trò chơi hoặc qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Khuyến Mãi & Thưởng
fun99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và phải tuân thủ các quy định chung dưới đây.
Thưởng chào mừng
Áp dụng cho thành viên đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
Vòng cược (Wagering)
Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Thời hạn sử dụng
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
Cấm lạm dụng khuyến mãi
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, đều bị cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.
Khuyến mãi theo sản phẩm
Một số ưu đãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể như tài xỉu, nổ hũ hoặc casino live. Tiền thưởng từ một sản phẩm không thể chuyển sang sản phẩm khác.
Quyết định cuối cùng
fun99 có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của việc nhận thưởng. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ban quản trị fun99 là quyết định cuối cùng.
Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ sự công bằng và toàn vẹn của nền tảng, fun99 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện che giấu danh tính để vượt qua hạn chế địa lý.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc rút tiền.
- Sử dụng tài khoản fun99 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của fun99.
- Cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách cược đối nghịch (arbitrage betting).
Giới Hạn Trách Nhiệm
fun99 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm pháp lý mà thành viên cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.
- fun99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
- fun99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. fun99 không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fun99 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
- fun99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
- fun99 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, cúp điện diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
fun99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần này.
9.1 Quyền đình chỉ của fun99
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc tấn công hệ thống.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
9.2 Thành viên tự đóng tài khoản
- Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản còn nợ.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
- Thành viên trong chương trình tự loại trừ có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chính sách chơi có trách nhiệm.
Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. fun99 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và thiện chí.
- Trong trường hợp có tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của fun99 để được giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc.
- Nếu tranh chấp không được giải quyết qua bộ phận hỗ trợ, các bên có thể đồng thuận đưa ra phân xử trung gian độc lập.
- Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vụ việc.
- Thỏa thuận này được lập thành văn bản điện tử và có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy theo quy định về giao dịch điện tử.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận bị xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Cùng Trải Nghiệm fun99 Ngay!
fun99 cam kết mang đến môi trường giải trí công bằng, an toàn và minh bạch cho toàn bộ thành viên trên khắp Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chơi có trách nhiệm · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Tìm hiểu thêm